Pierobežā svarīgi zināt: zvans uz 112 var nonākt pie dispečera Lietuvā

Latvijas–Lietuvas pierobežā ārkārtas situācijā var gadīties neierasta situācija – zvanot uz tālruņa numuru 112, zvans var nonākt Lietuvas ārkārtas palīdzības dienestā. Par šādu iespēju, atsaucoties uz Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta (VUGD) skaidrojumu, savā “Facebook” lapā informē Saldus novada pašvaldība.

Situācija var rasties mobilo sakaru tīklu pārklājuma īpatnību dēļ. Atsevišķās vietās Latvijas pierobežā mobilais tālrunis automātiski var pieslēgties Lietuvas operatora tīklam, ja tā signāls konkrētajā vietā ir spēcīgāks.

Tas nozīmē, ka arī zvans uz 112 var nonākt Lietuvas ārkārtas palīdzības dienestā.

Ko darīt, ja uz 112 atbild Lietuvas dispečers?

Ja ārkārtas situācija notikusi Latvijas teritorijā, bet uz 112 atbild Lietuvas dispečers, sarunu nevajadzētu pārtraukt. VUGD aicina skaidri pateikt, ka notikums ir noticis Latvijā, un pēc iespējas precīzāk norādīt savu atrašanās vietu.
Var būt nepieciešams nosaukt:
adresi;
pagastu vai tuvāko apdzīvoto vietu;
ceļu un tuvāko kilometru stabiņu;
citus orientierus, kas palīdz noteikt precīzu atrašanās vietu.

Lietuvas 112 operators zvanu pāradresēs Latvijas 112 zvanu centram vai nepieciešamo informāciju nodos Latvijas kolēģiem, kuri organizēs palīdzības nosūtīšanu.

Kāpēc zvans uz 112 var nonākt Lietuvā?

Mobilais tālrunis pats izvēlas pieejamo mobilo sakaru tīklu. Pierobežā situācija var būt tāda, ka Lietuvas operatora signāls konkrētajā vietā ir spēcīgāks nekā Latvijas operatoru signāls.

Tādēļ cilvēks, pats to neapzinoties, var būt pieslēdzies Lietuvas tīklam.

VUGD uzsver, ka mobilo sakaru tīklu pārklājumu un to, kuram operatora tīklam pieslēdzas mobilā ierīce, dienests nenodrošina. Par mobilo sakaru tīklu darbību atbild konkrētie mobilo sakaru operatori.

Ko darīt, zvanot uz 112 Latvijas–Lietuvas pierobežā?

Ja Latvijas–Lietuvas pierobežā, zvanot uz 112, atbild Lietuvas dispečers, galvenais ir nezaudēt laiku un nenolikt klausuli.

Pasakiet, ka atrodaties Latvijā, pēc iespējas precīzi nosauciet atrašanās vietu un izstāstiet, kas noticis. Tālāk informācija tiks nodota Latvijas ārkārtas palīdzības dienestam.

Ārkārtas situācijā svarīgākais nav tas, kuras valsts dispečers pirmais paceļ klausuli, bet gan pēc iespējas ātrāk nodot informāciju par notikušo un precīzu atrašanās vietu.